Директор департаменту адмінпослуг дала інтерв'ю по роботі центру адмінпослуг
Євгенія Абрамова розповіла, як вдалося покращити умови видачі документів громадянам
- Одесcа
-
10 августа 2015 15:49
За словами директора міського департаменту надання адмінпослуг Євгенії Абрамової, Центр адмінпослуг був створений, спираючись на досвід інших країн, пише Depo.Одеса з посиланням на "Одессит".
Абрамова підкреслила, що вдалося ліквідувати черги шляхом збільшення чисельності персоналу і зростанням кваліфікації працівників. Тільки в липні Центр зміг обслужити понад 11 тисяч осіб, що на 67% вище, ніж у січні.
Також вона розповіла, що в Центрі розроблено механізм, що полегшує отримання документів для малого та середнього бізнесу, проводиться робота по автоматизації та оптимізації роботи Центру адмінпослуг. Одним з ноу-хау стане можливість не чекати в черзі, а записатися на час.
Найближчим часом буде запущена робота колл-центру адмінпослуг з єдиним номером телефону, за допомогою якого можна буде отримати консультацію і записатися на прийом.
Особливий момент - це обслуговування людей з обмеженими можливостями, до яких безкоштовно приходять додому.
Інші новини з життя Одеси читайте на Depo.Одеса.
Все новости Одессы читайте на Depo.Одесса
Все новости на одном канале в Google News
- 12:30Ударом по "Новой почте" в Одессе рашисты уничтожили посылок на 3 миллиона грн
- 15:55 Украина начала получать оружие с разрешением бить по россии, — МИД Латвии
- 12:57В Укргидрометцентре рассказали, какой будет погода в Украине в мае
- 16:08Инвестфонд Argentem Creek Partners, стремящийся захватить зерновой терминал в Одессе, финансирует бизнес бывшего российского чиновника, – СМИ
- 16:05Зеленский рассказал, какие города Украины больше всего нуждаются в системах ПВО
- 11:40На трассе в Одесской области столкнулись два грузовика, погиб мужчина, — ГСЧС
- 09:03Рашисты атаковали дронами промышленные и припортовые объекты на юге Украины
- 08:18В Одесской области ночью уничтожили 5 "шахедов", — Воздушные силы
- 10:38Хваливший оккупантов экс-нардеп-"регионал" попался на попытке бежать из Украины
- 09:02Российские военные ночью били по Одесщине дронами и ракетами
- 08:34Оккупанты пытались атаковать "шахедами" критическую инфраструктуру на юге
- 09:46В Укргидрометцентре рассказали, какой будет погода в Украине в апреле
- 17:03Качество воды из-под крана: каким оно должно быть и можно ли улучшить Актуально
- 10:57Гуменюк рассказала, какую тактику применили оккупанты во время обстрела Одессы
- 09:25Одесса и Одесский район возвращаются к стабилизационным отключениям электричества
- 08:17Атака "шахедов" на юг ночью 25 марта: что известно о последствиях
- 07:30В "Укрэнерго" спрогнозировали, когда будут со светом города, сильнее всего пострадавшие от обстрела 22 марта
- 10:15Школы и детсады Одессы, где рядом нет укрытий, перевели на "дистанционку"
- 14:47Облцентры выделили на ВСУ 19,5 млрд грн: половину из всех денег дал Киев, — КИУ