Одесские электросети запустили новые чат-боты в Viber и Telegram

Об этом сообщает Depo.Одесса со ссылкой на пресс-службу Одесской ОГА.

Одесские электросети обновили чат-боты в Viber и Telegram, с помощью которых клиенты могут:

• передать показания счетчика

• оставить обращение об аварийной ситуации или факт кражи электроэнергии

• получить информацию о причинах отсутствия электроэнергии

• подать заявку по приборам учета

• получить ответы на самые распространенные вопросы.

Для удобства клиентов новые чат-боты еще месяц будут работать параллельно с предыдущей версией чат-бота "Одесские электросети". С 5 апреля будут доступны только новые цифровые помощники под названием АО "ДТЭК Одесские электросети". На следующих этапах внедрения дистанционных сервисов, электросети планируют использовать и социальную сеть Facebook.

Напомним, в Одессе разработали приложение для культурных прогулок онлайн.