У Центрі невідкладної допомоги з'явився безкоштовний колл-центр: Як туди звертатися одеситам

З листопада у Центрі невідкладної допомоги в Одесі почав працювати цілодобовий кол-центр. Про це повідомляє Depo.Одеса з посиланням на департамент охорони здоров'я Одеської міськради.

Одесити та гості міста у режимі 24/7 безкоштовно можуть отримати кваліфіковану консультацію лікаря з медичних питань, які потребують виїзду лікаря додому до пацієнта. Для цього необхідно зателефонувати за номерами 15-50 і 0-800-50-15-50. 

Загалом з травня цього року медики здійснили понад 12 тисяч виїздів додому до пацієнтів, з них 30% склали виїзди до дітей. 

Дзвінок від пацієнта надходить у диспетчерську Центру невідкладної допомоги. Диспетчер сортує виклики на екстрені та невідкладні, при цьому фіксуючи кожен виклик, що надійшов, у журналі реєстрації. 

На даний час виїзд автомобілів невідкладної допомоги здійснюється у години роботи медичних закладів первинної ланки – з 8:00 до 20:00 з понеділка по п'ятницю, і з 9:00 до 15:00 – по суботах. В інший час до пацієнтів виїжджає служба екстреної медичної допомоги "103". У грудні в тестовому режимі планують розпочати забезпечення цілодобових виїздів додому автомобіля муніципальної невідкладної допомоги.

Нагадаємо, службу невідкладної медичної допомоги створили в Одесі з ініціативи міськради.