В Центре неотложной помощи появился бесплатный колл-центр: Как туда обращаться одесситам

С ноября в Центре неотложной помощи в Одессе начал работать круглосуточный колл-центр. Об этом сообщает Depo.Одесса со ссылкой на департамент здравоохранения Одесского горсовета.

Одесситы и гости города в режиме 24/7 бесплатно могут получить квалифицированную консультацию врача по медицинским вопросам, которые требуют выезда врача на дом к пациенту. Для этого необходимо позвонить по номерам 15-50 и 0-800-50-15-50.

Всего с мая этого года медики совершили более 12 тысяч выездов на дом к пациентам, из них 30% составили выезды к детям.

Звонок от пациента поступает в диспетчерскую Центра неотложной помощи. Диспетчер сортирует вызовы на экстренные и неотложные, при этом фиксируя каждый звонок, поступивший в журнале регистрации.

В настоящее время выезд автомобилей неотложной помощи осуществляется в часы работы медицинских учреждений первичного звена – с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, и с 9:00 до 15:00 – по субботам. В другое время к пациентам выезжает служба экстренной медицинской помощи "103". В декабре в тестовом режиме планируют начать обеспечение круглосуточных выездов домой муниципальной автомобиля неотложной помощи.

Напомним, службу неотложной медицинской помощи создали в Одессе по инициативе горсовета.